je7 শর্তাবলী — আপনার অ্যাকাউন্ট এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার পরিচালনাকারী নিয়মাবলী
এই শর্তাবলী আপনার এবং je7-এর মধ্যে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার বা কোনো বাজি ধরার আগে অনুগ্রহ করে সেগুলি সাবধানে পড়ুন। je7 ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন।
ভূমিকা
এই শর্তাবলী ("শর্ত") je7 অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার পরিচালনা করে, যার মধ্যে je7-এর মাধ্যমে উপলব্ধ সমস্ত পরিষেবা, বৈশিষ্ট্য, বিষয়বস্তু এবং পণ্য (সম্মিলিতভাবে, "প্ল্যাটফর্ম") অন্তর্ভুক্ত। এই শর্তগুলি আপনার ("ব্যবহারকারী", "আপনি", বা "আপনার") এবং je7 ("je7", "আমরা", "আমাদের") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, লগ ইন করে, তহবিল জমা করে, বাজি ধরে, বা অন্যথায় প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশের সাথে জড়িত হয়ে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তগুলি পড়েছেন এবং সম্পূর্ণরূপে বুঝেছেন এবং আপনি সেগুলি দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত।
আপনি যদি এই শর্তগুলির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবশ্যই je7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে না। je7 যেকোনো সময় এই শর্তগুলি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আপডেট করা শর্তগুলি একটি সংশোধিত কার্যকর তারিখ সহ এই পেজে পোস্ট করা হবে। এই ধরনের পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপডেটের জন্য পর্যায়ক্রমে এই পেজটি পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব।
এক নজরে মূল বিষয়গুলি
২১+ বয়সের প্রয়োজনীয়তা
je7 প্ল্যাটফর্ম নিবন্ধন এবং ব্যবহার করতে আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
প্রতি ব্যবহারকারী একটি অ্যাকাউন্ট
প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
জমা ও উত্তোলনের নিয়ম
জমা ও উত্তোলন বাংলাদেশি টাকায় bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।
বোনাস বাজি ধরার শর্ত
সমস্ত বোনাস উত্তোলনের আগে বাজি ধরার শর্ত সাপেক্ষ। প্রতিটি অফারে সম্পূর্ণ বোনাস শর্ত প্রযোজ্য।
ন্যায্য ব্যবহার নীতি
বোনাস শোষণ, অডস ম্যানিপুলেট করা বা নিষিদ্ধ আচরণে জড়িত হওয়ার যেকোনো প্রচেষ্টার ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
দায়িত্বশীল গেমিং
ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন এবং সেশন নিয়ন্ত্রণ সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য উপলব্ধ। সেগুলি ব্যবহার করুন। je7 শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য।
১. যোগ্যতা
je7 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের মধ্যে সীমাবদ্ধ। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর। je7 যেকোনো সময় বয়সের ডকুমেন্টারি প্রমাণ চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির কাছে থাকা যেকোনো অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করা হবে, সমস্ত মুলতুবি লেনদেন বাতিল করা হবে এবং পরিচয় যাচাই সাপেক্ষে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স মূল পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে অ্যাকাউন্টধারককে ফেরত দেওয়া হবে।
je7 প্ল্যাটফর্ম বাংলাদেশের বাসিন্দাদের ব্যবহারের উদ্দেশ্যে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার আপনার এখতিয়ারে বৈধ তা নিশ্চিত করা আপনার একমাত্র দায়িত্ব। je7 কোনো প্রতিনিধিত্ব করে না যে প্ল্যাটফর্মটি বাংলাদেশের বাইরের স্থানে ব্যবহারের জন্য উপযুক্ত বা উপলব্ধ। আপনি যদি বাংলাদেশের বাইরে থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করেন, তাহলে আপনি নিজের ঝুঁকিতে তা করেন এবং প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য দায়ী।
je7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার একটি বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তিতে প্রবেশ করার সম্পূর্ণ আইনি সক্ষমতা রয়েছে, যে আপনি তাদের সম্পূর্ণ জ্ঞান ও সম্মতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের পক্ষে কাজ করছেন না, এবং নিবন্ধন ও প্ল্যাটফর্মের পরবর্তী ব্যবহারের সময় আপনি যে সমস্ত তথ্য প্রদান করেন তা সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ।
২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা
প্রতিটি ব্যবহারকারীকে je7 প্ল্যাটফর্মে ঠিক একটি অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। একই নাম, একই ডিভাইস, একই পেমেন্ট পদ্ধতি বা একই IP ঠিকানায় একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যেখানে ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট চিহ্নিত করা হয়, je7 সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার, যেকোনো অসামান্য বাজি বাতিল করার এবং যেকোনো বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সম্পূর্ণ পরিচয় যাচাইয়ের পরে je7-এর বিবেচনায় প্রকৃত ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হতে পারে।
আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড সহ আপনার লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য আপনি একাই দায়ী। আপনার শংসাপত্র সুরক্ষিত রাখতে ব্যর্থ হওয়ার ফলে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে উদ্ভূত যেকোনো ক্ষতির জন্য je7 দায়বদ্ধ থাকবে না। আপনি যদি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট আপনার অনুমোদন ছাড়াই অ্যাক্সেস করা হয়েছে তাহলে আপনাকে অবিলম্বে je7 সাপোর্টকে অবহিত করতে হবে।
je7 যেকোনো সময়ে আপনাকে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে বলতে পারে, যেমন নিবন্ধনে, উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে, বা অস্বাভাবিক অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সনাক্তকরণের পরে। KYC ডকুমেন্টেশনে সরকার-জারি করা ফটো আইডি, ঠিকানার প্রমাণ বা ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে সন্তোষজনক ডকুমেন্টেশন প্রদানে ব্যর্থতার ফলে যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে সীমাবদ্ধ হতে পারে।
৩. জমা ও উত্তোলন
je7 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (৳)-তে পরিচালিত হয়। je7 বাংলাদেশ-স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে তাৎক্ষণিক জমা ও উত্তোলন সমর্থন করে।
সমস্ত জমা আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। je7 তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণ করে না। সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ প্রযোজ্য হতে পারে এবং প্ল্যাটফর্মের পেমেন্ট বিভাগে প্রকাশিত হয়। je7 এমন জমা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে যা যাচাই করা যায় না বা সন্দেহজনক উৎস থেকে উদ্ভূত বলে মনে হয়।
উত্তোলনের অনুরোধ সফল পরিচয় যাচাইয়ের সাপেক্ষে সর্বশেষ জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়। je7 প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত সময়সীমার মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া করার লক্ষ্য রাখে, যদিও পেমেন্ট গেটওয়ে বিলম্ব বা মুলতুবি KYC যাচাইয়ের কারণে প্রক্রিয়াকরণ সময় মাঝে মাঝে প্রভাবিত হতে পারে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারী বা ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠানের কারণে বিলম্বের জন্য je7 দায়ী নয়।
je7 কঠোর মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখে। সমস্ত লেনদেন সন্দেহজনক কার্যকলাপের জন্য পর্যবেক্ষণ করা হয়। je7 অ্যাকাউন্ট জমা করার, উত্তোলন বিলম্বিত করার এবং প্রযোজ্য আইনের দ্বারা প্রয়োজনীয় হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে সন্দেহজনক লেনদেন রিপোর্ট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। ব্যবহারকারীদের অবশ্যই কোনো ধরনের অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ সহজ বা গোপন করতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা উচিত নয়।
৪. বোনাস ও প্রমোশন
je7 প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং প্রচারমূলক অফার নির্দিষ্ট শর্তাবলীর সাপেক্ষ, যার মধ্যে বাজি ধরার শর্ত, ন্যূনতম অডস বিধিনিষেধ, সময়সীমা এবং গেম অবদান নিয়ম অন্তর্ভুক্ত। এই নির্দিষ্ট শর্তগুলি প্রতিটি পৃথক প্রমোশনের পাশাপাশি প্রকাশিত হয় এবং এই শর্তগুলির অংশ গঠন করে। je7 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সমন্বয়, ন্যূনতম প্রকৃত ঝুঁকি সহ বাজি ধরার শর্ত পূরণের জন্য ডিজাইন করা পদ্ধতিগত কম-ঝুঁকির বেটিং কৌশল, বা অন্য যেকোনো পদ্ধতি যা je7 অপমানজনক বলে নির্ধারণ করে, তার মাধ্যমে প্রচারমূলক অফারের শোষণের যেকোনো প্রচেষ্টার ফলে বোনাসের তাৎক্ষণিক বাতিল, সেই বোনাস থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জয়ের বাজেয়াপ্তি এবং স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের ফলে হবে।
সমস্ত বোনাসে বাজি ধরার শর্ত প্রযোজ্য
je7-এ কোনো বোনাস প্রথমে উল্লিখিত বাজি ধরার শর্ত পূরণ না করে উত্তোলন করা যাবে না। বোনাস ফান্ড এবং সেগুলি থেকে উৎপন্ন যেকোনো জয় রোলওভার সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ-উত্তোলনযোগ্য থাকে। প্রতিটি অফারে প্রযোজ্য সঠিক বাজি ধরার গুণক, গেম অবদান শতাংশ এবং মেয়াদ শেষের তারিখের জন্য নির্দিষ্ট প্রমোশন পেজ চেক করুন।
৫. বেটিং ও গেমিং নিয়ম
je7 স্পোর্টসবুকে সমস্ত বাজি উপলব্ধ বেটিং মার্কেট এবং প্রযোজ্য সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ স্টেক সীমার সাপেক্ষে গ্রহণ করা হয়। je7 তার বিবেচনায় বাজি প্রত্যাখ্যান বা সীমিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বাজি সংশ্লিষ্ট পরিচালনা সংস্থা কর্তৃক স্বীকৃত প্রাসঙ্গিক ক্রীড়া ইভেন্টের অফিসিয়াল ফলাফল অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হয়। ফলাফল সম্পর্কিত যেকোনো বিবাদের ক্ষেত্রে, je7-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যবাধকতামূলক।
একটি স্পষ্ট ত্রুটির ক্ষেত্রে — ভুল অডস, গেম ত্রুটি বা সফটওয়্যার ত্রুটি সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — je7 ত্রুটির ফলে স্থাপিত যেকোনো বাজি বাতিল করার এবং মূল স্টেক ফেরত দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। একটি প্রযুক্তিগত ত্রুটি থেকে প্রাপ্ত জয় প্রদান করা হবে না। je7 ত্রুটিগুলি দ্রুত চিহ্নিত এবং সংশোধন করার যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করবে, কিন্তু সর্বদা প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন উপলব্ধতার নিশ্চয়তা দেয় না।
সমস্ত ব্যবহারকারী তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি ডিপোজিট লিমিট, সেশন সময় অনুস্মারক, কুলিং-অফ পিরিয়ড এবং সেলফ-এক্সক্লুশন সরঞ্জাম অ্যাক্সেস করতে পারেন। je7 সমস্ত ব্যবহারকারীকে সক্রিয়ভাবে এই সরঞ্জামগুলির সাথে জড়িত হতে উৎসাহিত করে। যে ব্যবহারকারীরা স্থায়ীভাবে নিজেদের বাদ দিতে চান তারা তাদের অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে je7 সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন। স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশনের অনুরোধগুলি প্রাপ্তির 24 ঘন্টার মধ্যে কার্যকর করা হবে।
৬. নিষিদ্ধ আচরণ
নিম্নলিখিত আচরণ je7 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যেকোনো নিষিদ্ধ আচরণে জড়িত হওয়ার ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি পদক্ষেপ হতে পারে।
ব্যবহারকারীদের অবশ্যই কোনো প্রতারণামূলক কার্যকলাপে জড়িত হওয়া উচিত নয়, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়: চুরি করা বা অননুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা; গেমের ফলাফল বা বেটিং মার্কেট ম্যানিপুলেট করতে অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে যোগসাজশ করা; প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে স্বয়ংক্রিয় বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা; বা আর্থিক লাভের জন্য সিস্টেম দুর্বলতার শোষণ করা। যেকোনো নিশ্চিত জালিয়াতির ফলে তাৎক্ষণিক স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করা হবে।
ভেতরের তথ্যের উপর ভিত্তি করে বা যেকোনো ক্রীড়া ইভেন্টের ফলাফল স্থির বা ম্যানিপুলেট করার যেকোনো প্রচেষ্টার সাথে সম্পর্কে বাজি ধরা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অনেক এখতিয়ারে একটি ফৌজদারি অপরাধ গঠন করে। je7 সক্রিয়ভাবে অনিয়মিত বেটিং প্যাটার্নের জন্য পর্যবেক্ষণ করে এবং এই ধরনের কার্যকলাপ চিহ্নিত হলে সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া ও আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের সাথে সম্পূর্ণরূপে সহযোগিতা করে।
৭. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা ও সংশোধনী
প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, je7 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, ফলস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না, যার মধ্যে রয়েছে জয়ের ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি বা পরিষেবা বিঘ্ন। দাবির জন্ম দেওয়া ঘটনার আগের 30 দিনে সেই ব্যবহারকারীর জমা করা মোট পরিমাণের বেশি কোনো দাবির সাথে সম্পর্কিত কোনো ব্যবহারকারীর কাছে je7-এর মোট দায় হবে না।
je7 যেকোনো সময় এই শর্তগুলি সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে পরিবর্তনগুলি উল্লেখযোগ্য, je7 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বা আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ঠিকানায় ইমেইলের মাধ্যমে যুক্তিসঙ্গত অগ্রিম বিজ্ঞপ্তি প্রদানের চেষ্টা করবে। যেকোনো সংশোধনীর কার্যকর তারিখের পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত শর্তগুলি গ্রহণ না করেন, তাহলে আপনাকে অবশ্যই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে।
এই শর্তগুলি ইংরেজিতে লেখা হয়েছে। ইংরেজি সংস্করণ এবং যেকোনো অনুবাদের মধ্যে কোনো দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে, ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে। অ্যাকাউন্ট বিষয়, বিবাদ এবং আনুষ্ঠানিক নোটিশ সম্পর্কিত je7 এবং ব্যবহারকারীদের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ ইংরেজিতে পরিচালিত হবে।
৮. যোগাযোগ ও গ্রহণযোগ্যতা
je7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলি তাদের সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। আপনার যদি এই শর্তগুলি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, বা একটি আনুষ্ঠানিক অভিযোগ বা বিবাদ উত্থাপন করতে চান, অনুগ্রহ করে je7 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সমস্ত সাপোর্ট প্রশ্ন ইংরেজিতে পরিচালিত হয়। প্রতিক্রিয়া সময় পরিবর্তিত হতে পারে তবে je7 সমস্ত আনুষ্ঠানিক অভিযোগে 5 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখে।
সাপোর্ট যোগাযোগ
সমস্ত অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা শর্ত-সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য, [email protected]এ je7 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। ইমেইল শুধুমাত্র সাধারণ টেক্সট — প্রতিক্রিয়া ইংরেজিতে পাঠানো হয়। অনুগ্রহ করে আপনার নিবন্ধিত ব্যবহারকারীনাম এবং আপনার প্রশ্ন বা অভিযোগের একটি স্পষ্ট বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।
এই শর্তগুলি সম্পর্কে প্রশ্ন আছে?
আমাদের FAQ বিভাগ অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, বোনাস এবং দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলি কভার করে। অথবা সরাসরি je7 ক্যাসিনোতে যান খেলা শুরু করতে।